der KartenKompass (nachfolgend „KartenKompass“ genannt)
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen von Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, sowohl Desktop als auch Mobil, und in mobilen Applikationen, sowohl für iOS als auch Android (nachfolgend zusammenfassend als „Webseite“ bezeichnet). Sie gilt neben den klassischen Online-Formularen auch für telefonische Beratung und ggf. eingebundene Chat/Sprachchat-Anwendungen. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
KartenKompass
Trappentreustraße 1–3
80339 München
Tel.: 089 - 2424 11 24
Fax: 089 - 2424 11 29
E-Mail:
info@kartenkompass.com
Sitz der Gesellschaft: München
HRB 163560 / Amtsgericht München
Ust. IdNr.: DE251576657
Geschäftsführer:
Dr. Andreas Schiffelholz
Hinweis: Nachfolgend wird der Verantwortliche „KartenKompass Vergleichsportal
Finanzen GmbH“, „wir“ oder „uns“ genannt.
Im Kern geht es darum, dass wir Ihnen einen Kreditvergleich zur Verfügung stellen und Sie im Anschluss daran verschiedene Aktivitäten bei bzw. über uns durchführen können. Damit wir Ihnen dieses Vergleichsergebnis zur Verfügung stellen können, benötigen wir im ersten Schritt verschiedene Angaben von Ihnen. Sie können uns diese Angaben über das Online-Formular, über unseren Chat oder telefonisch im Gespräch mit einem Kundenberater bzw. einem automatisierten Sprachchat übermitteln. Gespeichert werden diese Angaben nur, wenn Sie unsere AGBs und Datenschutzhinweise akzeptiert haben.
Nach der Bereitstellung Ihrer Daten übermitteln wir diese soweit notwendig an unsere Kooperationspartner. Die Kooperationspartner entscheiden dann auf Basis der übermittelten Daten und ggf. von Auskunfteien eingeholten Informationen, ob und zu welchen Konditionen Ihnen ein Angebot unterbreitet wird. Die Kooperationspartner übermitteln uns dann etwaige Angebote inkl. notwendiger weiterer Daten.
Im Anschluss können Sie den Abschlussprozess der Angebote bei uns initiieren, wir prüfen ggf. Nachweisdokumente vor, übermitteln diese an den Kooperationspartner und erhalten Rückmeldung von diesen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung des Vergleichsergebnisses und zur Übermittlung Ihrer Antragsdaten an unsere Kooperationspartner erforderlich ist. Darüber hinaus kann eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) erfolgen, soweit Sie z. B. zusätzliche Funktionen oder Kommunikationswege aktiv nutzen.
Sämtliche Daten, die wir zu der oder den in Ihrer Kreditanfrage genannten Personen haben, wurden uns im Rahmen und Umfang der Nutzung unserer Kreditvergleichs- und Vermittlungsdienste sowie der damit verbundenen Dialoge und Dienstleistungen zur Verfügung gestellt. Den Umfang entnehmen Sie bitte den zugrundeliegenden AGB, die Sie hier abrufen können.
Beim Aufruf unserer Webseite erheben wir die nachfolgenden Daten, die systembedingt bei der Nutzung des Internets anfallen und für uns technisch notwendig sind, um Ihnen unsere Webseiten und Dialoge anzeigen zu können. Nur so können wir die Stabilität und Sicherheit und somit den einwandfreien Betrieb dieser gewährleisten.
Diese Daten werden für die Dauer von maximal 30 Tagen vorübergehend in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich, in diesem Fall werden die IP-Adressen und bei Inhabern eines KartenKompass Kundenkontos (siehe Ziffer 7) die entsprechende Kundenkonto-ID jedoch partiell gelöscht oder anonymisiert, sodass eine Zuordnung nicht mehr möglich ist. Eine Speicherung der Logfiles zusammen mit anderen Sie betreffenden Daten, insbesondere, wenn Sie Inhaber eines KartenKompass Kundenkontos sind, findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Erfassung dieser Daten, und damit verbunden auch die Speicherung dieser Daten in Logfiles, ist sowohl zum sicheren Betrieb als auch zum Erhalt der IT-Sicherheit der unterschiedlichen Webseiten zwingend erforderlich. Formal betrachtet haben Sie hierauf selbstverständlich ein Widerspruchsrecht. Dieses werden wir aber mit Verweis auf Art. 21 Abs. 1 Satz 2 DSGVO nicht umsetzen, da unser Interesse an dem sicheren Betrieb unserer Webseite sowohl in Ihrem Interesse als auch im Interesse aller anderer Nutzer und Kunden ist und somit als gewichtiger anzusehen ist.
Sollten Sie Inhaber eines KartenKompass Kundenkontos (siehe Ziffer 7) sein, wird beim Aufruf der Webseite anhand eines Cookies geprüft, ob Mitteilungen in Ihrem KartenKompass Kundenkonto vorliegen und Ihnen dies entsprechend signalisiert. Erst mit aktivem Login können Sie diese konkreten Mitteilungen lesen. Als Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Sie in diesem Fall einen gesonderten Dienstleistungsvertrag mit der KartenKompass eingegangen sind.
Nach dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie und bei der Nutzung unseres Kreditvergleichs erheben wir die nachfolgenden Daten, die für uns technisch notwendig sind, um Ihnen individuelle Angebote anzeigen zu können.
Nach der Bereitstellung Ihrer Daten übermitteln wir diese soweit notwendig an unsere Kooperationspartner (Kreditinstitute, welche KartenKompass direkt angebunden hat, Kreditvermittler, welche KartenKompass direkt angebunden hat und ggf. Kreditinstitute, welche der jeweilige Kreditvermittler angebunden hat und ggf. Versicherungen - alle gemäß Anlage 1 ). Im Rahmen der Leistungserbringung gleichen wir vor der Datenübermittlung die vom Kunden angegebenen Daten gegen die grundsätzlichen Bedingungen (harte Annahmekriterien) für die Vergabe von Verbraucherkrediten und Versicherungen der einzelnen Kooperationspartner ab. Fällt dieser Abgleich negativ aus, findet keine Datenübermittlung bzw. Anfrage an den jeweiligen Kooperationspartner statt. Dies dient in erster Linie der Vermeidung nicht notwendiger Datenübermittlungen. Die Kooperationspartner entscheiden dann auf Basis der übermittelten Daten und ggf. von Auskunfteien eingeholten Informationen, ob und zu welchen Konditionen Ihnen ein Angebot unterbreitet wird. Die Kooperationspartner übermitteln uns dann etwaige Angebote inkl. notwendiger weiterer Daten, z.B. Konditionsinformationen und ggf. weiterer für die Angebotsbeantragung notwendige Nachweisdokumentenarten. Diese speichern wir und stellen sie Ihnen zur Verfügung. Sollten etwaige technische Limitationen der Schnittstellen der Kooperationspartner vorliegen, so kann es dazu kommen, dass Berechnungsmodelle verwendet werden, welche die Wahrscheinlichkeit und die Konditionen berechnen, mit der der Kunde Kreditangebote von unseren Kooperationspartnern erhält. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfließen. Diese Berechnungsmodelle beruhen auf von unseren Kooperationspartnern vorgegebenen Annahmekriterien und sind mathematisch-statistisch anerkannte und bewährte Verfahren. Diese berechneten Angebote werden erst dann validiert, wenn Sie Interesse an dem Angebot zeigen, z.B. durch Klick auf das Angebot. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, sich über den Chat oder am Telefon beraten zu lassen, die Angebote zu vergleichen, für die Dauer der Angebotsgültigkeit zu merken, den ggf. notwendigen Legitimationsprozess durchzuführen, ggf. notwendige Nachweisdokumente hochzuladen/prüfen zu lassen, oder weitere Funktionen zu nutzen, wie etwa ergänzende Servicefunktionen auf der Webseite und im Kundenkonto.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung des Vergleichsergebnisses und zur Übermittlung Ihrer Antragsdaten an unsere Kooperationspartner erforderlich ist. Darüber hinaus kann eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) erfolgen, soweit Sie z. B. zusätzliche Funktionen oder Kommunikationswege aktiv nutzen.
Diese Daten werden von uns für statistische Zwecke in anonymisierter Form ausgewertet. Somit wird von KartenKompass sichergestellt, dass kein Bezug zu einzelnen Personen hergestellt werden kann bzw. einzelne Personen bestimmbar werden könnten. Sollte ein Widerspruch Ihrerseits bei uns vorliegen bzw. sollten Sie der statistischen Auswertung widersprechen, wird dieser Wunsch selbstverständlich mit Wirkung für die Zukunft berücksichtigt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sollten Sie Inhaber eines KartenKompass-Kundenkontos sein und zum Zeitpunkt der Nutzung unseres Kreditvergleichs in Ihrem KartenKompass-Kundenkonto eingeloggt sein, wird die Kreditanfrage automatisch mit Ihrem Kundenkonto verknüpft (siehe Ziffer 8). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Sie in diesem Fall einen gesonderten Dienstleistungsvertrag mit der KartenKompass eingegangen sind.
Im Rahmen einer Online-Antragstellung erheben bzw. verarbeiten wir die nachfolgenden Daten, die wir und/oder der Kooperationspartner für die Prüfung bzw. den Abschluss von Angeboten sowie der Abrechnung unserer Vermittlerprovision benötigen:
Sie können den Abschlussprozess auf unserer Plattform starten, dort die Legitimation / Signatur initiieren und ggf. notwendige Nachweisdokumente hochladen. Die Nachweisdokumente werden für Sie ggf. vorgeprüft, Sie erhalten ggf. Feedback und nach erfolgreicher Prüfung werden die Dokumente an die Kooperationspartner übermittelt. Nach einer Prüfung durch die Kooperationspartner wird die Anfrage entweder angenommen, es werden weitere Dokumente angefordert oder die Anfrage wird abgelehnt. Diese Informationen stellt uns der Kooperationspartner zur Verfügung, wir zeigen sie Ihnen an und kommen unserer Beratungspflicht nach.
Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der oben genannten Kategorie von Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vermittlungsvertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Provisionsabrechnung und Nachvollziehbarkeit der Vermittlungsvorgänge).
Sollten Sie Inhaber eines KartenKompass-Kundenkontos sein und zum Zeitpunkt der Nutzung unseres Vergleichs in Ihrem KartenKompass-Kundenkonto eingeloggt sein, wird der Abschluss mit Ihrem Kundenkonto verknüpft (siehe Ziffer 8). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Sie in diesem Fall einen gesonderten Dienstleistungsvertrag mit der KartenKompass eingegangen sind.
Darüber hinaus werden wir Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Stellung eines Antrags auf Abschluss Bewertungsanfragen und Werbung für ähnliche Waren oder Dienstleistungen per E-Mail zukommen lassen, sofern Sie dem Erhalt nicht widersprochen haben. Dem zukünftigen Erhalt dieser E-Mails können Sie jederzeit per E-Mail an info@kartenkompass.com widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung dieser Aussendung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
KartenKompass gibt dem Kunden die Möglichkeit, abgeschlossene Verträge über die KartenKompass Plattform zu verwalten und stellt Informationen und Servicefunktionen zu diesen Verträgen bereit. Im Rahmen der Nutzung der Vertragsverwaltungsfunktionen erheben bzw. verarbeiten wir die nachfolgenden Daten, die wir und/oder der Kooperationspartner für die Information zu den Verträgen oder zur Erbringung der Servicefunktionen benötigen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sollte der Kunde zu einem von ihm bei KartenKompass abgeschlossenen und/oder verwalteten Vertrag gegenüber KartenKompass erklären, dass KartenKompass einem Anbieter eine Erklärung übermittelt, so bestellt der Kunde KartenKompass zu seinem Erklärungsboten der von ihm an den jeweiligen Anbieter gerichteten Erklärungen. KartenKompass strebt eine unverzügliche Weiterleitung aller Erklärungen des Kunden an die Anbieter an, kann diese aber nicht garantieren.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie diese für die Vertragsverwaltung erforderlich ist oder – soweit darüberhinausgehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. im Handelsgesetzbuch und in der Abgabenordnung) – für die Dauer der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrung. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gelöscht. Lediglich in wenigen Ausnahmenfällen können Ihre Daten auch darüber hinaus gespeichert werden, wenn z. B. die Speicherung im Zusammenhang mit der Klärung von streitigen Ansprüchen zugunsten von KartenKompass erforderlich ist.
Im Rahmen der Beratung bzw. des Kundenservices verarbeiten wir verschiedene Kategorien von Daten. Beratung bzw. Kundenservice kann sowohl durch unsere Mitarbeiter als auch digital durch Chatbots/Sprachchatbots durchgeführt werden.
In diesem Zusammenhang verarbeiten wir folgende Daten:
Insbesondere bei Nutzung des Chatbots/Sprachchatbots gilt Folgendes:
Um Ihnen automatisierte und mithin zielgerichtete Antworten auf Ihre Fragen präsentieren zu können, müssen wir Ihre Eingaben verarbeiten und analysieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, sofern Sie diese Leistung in Anspruch nehmen.
Sollte hingegen zusätzlich ein Rückruf mit Hilfe des Chats initiiert werden, so wird der Inhalt des Chatverlaufs sowie die von Ihnen freiwillig angegebene Rufnummer an uns übermittelt, um auf Ihren Wunsch hin mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Nach erfolgreichem Rückruf werden diese Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Sollten Sie bereits unsere AGBs akzeptiert haben, den Kreditvergleich nutzen oder konkrete Fragen zu bestehenden Vergleichen bzw. bestehenden Angeboten haben, die Sie in der Vergangenheit bei uns getätigt haben, und sich während der Nutzung des Chatbots aktiv in Ihr KartenKompass Kundenkonto einloggen oder bereits eingeloggt sein, werden wir diesen Chatverlauf dem betreffenden Vergleich als vertragsbezogene Kommunikation hinzufügen und somit dauerhaft speichern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Unbeschadet davon werden wir sowohl Ihre Eingaben, sofern sie nicht bereits anonymisiert sind, als auch die automatischen Antworten des Chatbots in anonymisierter Form sowohl zur Kontrolle der Antworten auf Richtigkeit als auch zur Optimierung der Antworten durch unser System verwenden. Rechtsgrundlage für beide Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
KartenKompass wird die erhobenen Daten möglicherweise in einem für die Verhinderung von Betrug unbedingt erforderlichen Umfang verarbeiten. Diese Betrugsprävention stellt ein berechtigtes Interesse von KartenKompass dar. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung findet sich in Art. 6 I f DSGVO.
Sobald Sie die für einen Kreditvergleich notwendigen Daten zur Verfügung gestellt haben, werden und müssen wir Ihre Daten wunschgemäß an Kooperationspartner und ggf. Auskunfteien übermitteln – und nur an diese. Zusätzlich kann es insbesondere bei Inhabern eines KartenKompass Kundenkontos vertragsgemäß zu Übermittlungen an die KartenKompass kommen.
Ferner nutzen wir die Expertise sowohl innerhalb unseres eigenen Unternehmens, als auch die, die durch verschiedene Stellen innerhalb der KartenKompass Gruppe zur Verfügung gestellt wird. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Vorweg möchten wir klarstellen, dass die KartenKompass Vergleichsportal Finanzen GmbH Ihre Daten zu keiner Zeit weder mit Dritten noch wahllos mit Unternehmen der KartenKompass Gruppe austauschen wird. Nur sofern Sie über ein KartenKompass Kundenkonto verfügen, findet unabdingbar ein Austausch mit der KartenKompass als Betreiberin des KartenKompass Kundenkontos statt (siehe Ziffer 7) – aber nur dann.
Die KartenKompass nimmt die Hilfe von Dienstleistern innerhalb der KartenKompass Gruppe in Anspruch, um Ihre Daten zu verarbeiten. Dies sind Unternehmen insbesondere im Bereich IT- und Softwareimplementierungsdienstleistungen und E-Mail- Dienstleistungen. Diese Dienstleister haben wir selbstverständlich sorgfältig ausgewählt, geprüft und entsprechend vertraglich an uns gebunden. Hierbei achten wir darauf, dass diese sowohl sämtliche technische und organisatorische als auch rechtliche Anforderungen erfüllen. Die von uns eingesetzten Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen (gemäß Art. 28 DSGVO) Daten erhalten.
Die KartenKompass nimmt die Hilfe von Dienstleistern innerhalb der KartenKompass Gruppe in Anspruch, um Ihre Daten zu verarbeiten. Dies sind Unternehmen insbesondere im Bereich Kreditberatung, Dokumentenprüfung und Kundenservice. Diese Dienstleister haben wir selbstverständlich sorgfältig ausgewählt, geprüft und entsprechend vertraglich an uns gebunden. Hierbei achten wir darauf, dass diese sowohl sämtliche technische und organisatorische als auch rechtliche Anforderungen erfüllen. Die von uns eingesetzten Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen (gemäß Art. 28 DSGVO) Daten erhalten.
Wenn Sie Inhaber eines KartenKompass Kundenkontos sind (siehe Ziffer 8), werden wir im Rahmen und Umfang der zugrundeliegenden Nutzungsbedingungen für das KartenKompass Kundenkonto, und mithin zur Erfüllung dieses Vertrages, Daten an die KartenKompass übermitteln. Dies findet primär bei jedem Login Ihrerseits in das KartenKompass Kundenkonto statt.
Sollten Sie Teilnehmer am KartenKompass Punkteprogramm sein, welches von der KartenKompass in 80251 München betrieben wird und für das gesonderte Teilnahmebedingungen gelten, kann es, im Falle der Auslobung von KartenKompass Punkten und bei Erfüllung der Voraussetzungen zum Erhalt dieser Punkte, zu einer Übermittlung an die KartenKompass kommen.
Wenn Sie Nutzer des KartenKompass VersicherungsCenters sind, werden wir im Rahmen und Umfang der zugrundeliegenden Nutzungsbedingungen für das KartenKompass VersicherungsCenter, und mithin zur Erfüllung dieses Vertrages, Daten an die KartenKompass Versicherungsservice GmbH in 80323 München übermitteln. Dies findet primär bei jedem Abschluss eines Versicherungsvertrages statt.
Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an weitere Empfänger übermitteln müssen, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten (z. B. an Behörden oder Gerichte) oder wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies umfasst beispielsweise die Offenlegung gegenüber Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder steuerlichen Institutionen, sofern dies erforderlich ist.
Die S-Kreditpartner GmbH, Prinzregentenstraße 25, 10715 Berlin, arbeitet mit Ihrer Sparkasse als Kooperationspartner zusammen, um eine umfassende Beratung und Betreuung zu ermöglichen.
Zum Zwecke der Antrags- und Bonitätsprüfung sowie der Vertragsabwicklung und der Kontaktaufnahme mit Ihnen übermittelt Ihre Sparkasse folgende Daten an die S-Kreditpartner GmbH.
Die detaillierten Hinweise zum Datenschutz der S-Kreditpartner GmbH stehen Ihnen unter https://kredit.check24.de/agb/kreditinstitute/ zur Verfügung.
Um dies zu ermöglichen, informiert die S-Kreditpartner GmbH Ihre Sparkasse darüber, wann über KartenKompass eine Kreditanfrage stattgefunden hat, sowie ob und in welcher Form Ihnen ein Kreditangebot zur Verfügung gestellt wurde. Sie entbinden die Sparkasse und die S-Kreditpartner GmbH insoweit vom Bankgeheimnis.
Die Kooperationspartner von KartenKompass oder KartenKompass im Namen und im Auftrag eines Kooperationspartners übermitteln im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Bank/Sparkasse oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a des Bürgerlichen Gesetzbuches, § 18a des Kreditwesengesetzes). Zudem werden der SCHUFA Daten übermittelt, um zu prüfen, welche Verfahren zur digitalen Legitimation dem Kunden angeboten werden können (vergleiche Ziffer 3.7.7 unserer AGB).
Der Kunde befreit die Kooperationspartner von KartenKompass insoweit auch vom Bankgeheimnis. Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt nach Art. 14 DSGVO entnommen oder online unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen werden.
Zum Zwecke der Kreditprüfung und -beratung sowie zur Abwehr strafbarer Handlungen übermitteln KartenKompass und einige Kooperationspartner von KartenKompass im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten (Name, Adresse ggf. Geburtsdatum) an die Experian GmbH, sowie die infoscore Consumer Data GmbH (ICD), beide mit Sitz in, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Detaillierte Informationen zur ICD i. S. d. Art. 14 Europäische Datenschutzgrundverordnung („EU DSGVO“), d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter folgendem Link: https://www.experian.de/content/dam/noindex/emea/germany/informationsblatt-art-14.pdf.
Einige der Kooperationspartner von KartenKompass übermitteln den verschiedenen Auskunfteien im Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss (nachfolgend Creditreform genannt) im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses Daten über die Beantragung, die Aufnahme und vereinbarungsgemäße Abwicklung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung. Unabhängig davon wird der Kooperationspartner der Creditreform auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens oder betrügerischen Verhaltens melden. Diese Meldungen dürfen nach der Datenschutz-Grundverordnung/Bundesdatenschutzgesetz-neu nur erfolgen, soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Soweit hiernach eine Übermittlung erfolgen kann, befreit der Kunde den Kooperationspartner zugleich vom Bankgeheimnis.
Die Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, (nachfolgend Boniversum genannt) speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Der Verband der Vereine Creditreform e.V. speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von juristischen Personen zu geben. Vertragspartner der Creditreform / Boniversum sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilt Creditreform / Boniversum auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die Creditreform / Boniversum stellt Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die Creditreform / Boniversum Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die Creditreform / Boniversum ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren).
Nähere Informationen zur Tätigkeit der Boniversum kann dem Boniversum-Informationsblatt zur EU-DSGVO entnommen oder online unter www.boniversum.de/EU-DSGVO eingesehen werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform erhalten Sie unter www.dresden.creditreform.de/eu-dsgvo.
Zum Zwecke der Kreditprüfung und -beratung sowie zur Abwehr strafbarer Handlungen übermitteln KartenKompass und einige Kooperationspartner von KartenKompass im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes oder betrügerisches Verhalten an die CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlung sind Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b und Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Der Datenaustausch mit der CRIF GmbH dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen (§§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Die CRIF GmbH verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CRIF GmbH können deren Informationsblatt entnommen oder online unter www.crif.de/datenschutz eingesehen werden.
Die KartenKompass nimmt, wie viele andere Unternehmen auch, die Hilfe von externen Dienstleistern in Anspruch, um Ihre Daten zu verarbeiten. Dies sind Unternehmen insbesondere in den Kategorien IT- und Internetdienstleistungen (Hosting, Housing, Internet-Anbindung etc.), Telekommunikation, Call-Center, E-Mail-Dienstleistungen. Diese externen Dienstleister haben wir selbstverständlich sorgfältig ausgewählt, geprüft und entsprechend vertraglich an uns gebunden. Hierbei achten wir darauf, dass diese sowohl sämtliche technische und organisatorische als auch rechtliche Anforderungen erfüllen.
Ferner achten wir bei unserer Auswahl der direkten externen Dienstleister, und hier insbesondere bei der Wahl der Dienstleister in den Kategorien Speicherung Ihrer Daten, Call-Center und E-Mail-Versendung, darauf, dass diese Unternehmen Ihren Sitz primär innerhalb von Deutschland oder zumindest innerhalb der EU haben. Hierbei kann leider nicht ausgeschlossen werden, dass diese Dienstleister selbst wiederum teilweise Sub-Dienstleister einsetzen, die ihren Firmensitz in einem Drittstaat i.S.d. DSGVO (d.h. außerhalb der EU) haben. Darüber hinaus kann auch nicht ausgeschlossen werden, dass wir weitere Dienstleister einsetzen, die ihren Firmensitz in einem Drittstaat haben; dasselbe gilt natürlich auch von diesen Dienstleistern ihrerseits eingesetzte Sub-Dienstleister.
Die Zulässigkeit dieses aktiven Einsatzes von Dienstleistern in einem Drittstaat, und mithin auch die Übermittlung von Daten an diese, hat weder das EU-Parlament noch der EuGH noch der deutsche Gesetzgeber per se ausgeschlossen. Aber er hat den Unternehmen, die hiervon aktiv Gebrauch machen möchten, hohe rechtliche Hürden, Prüfungspflichten und ggf. zusätzliche vertragliche Regelungen mit den jeweiligen Dienstleistern auferlegt, die in den Art. 44 bis 49 DSGVO festgehalten sind. Damit soll sichergestellt werden, dass durch diesen Einsatz eines Dienstleisters in einem Drittstaat erstens nicht, dass durch die DSGVO gewährleistete Schutzniveau untergraben wird und zweitens dieser Dienstleister zu jeder Zeit ein angemessenes Schutzniveau i.S.d. DSGVO gewährleisten können muss.
Folglich stellen wir sicher, dass, bevor es zu einem Einsatz eines Dienstleisters in einem Drittstaat und mithin einer Übermittlung von Daten an diesen kommt, die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen unsererseits hinreichend geprüft werden und ggf. zusätzliche vertragliche Regelungen i.S.d. der Art. 46ff DSGVO mit diesen Dienstleistern getroffenen werden. Diese Regelungen gelten selbstverständlich auch für die vom Dienstleister eingesetzten Sub-Dienstleister.
Generell ist eine Übermittlung zulässig, wenn für den Drittstaat, in dem der Dienstleister sitzt, ein angemessenes Schutzniveau und mithin ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO der Kommission vorliegt. Sollte für das betreffende Land kein entsprechender Beschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO seitens der Kommission vorliegen, bedarf es erstens geeigneter vertraglicher Garantien zwischen der KartenKompass und dem von uns eingesetzten Dienstleister und zweitens für Sie als betroffene Person durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe. Dieses stellen wir selbstverständlich sicher. Als geeignete Garantien hat die Kommission beispielsweise u.a. den Einsatz von Standarddatenschutzklauseln (Stand vom 4.6.2021; Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften gemäß Art. 47 DSGVO definiert. Sollten diese Maßnahmen per se nicht ausreichen, vereinbart KartenKompass Vergleichsportal Finanzen GmbH individuelle Verträge mit den jeweiligen Unternehmen in Drittstaaten, um ein angemessenes Datenschutzniveau – nach Standard der DSGVO – zu gewährleisten. Von diesem Recht, individuelle Verträge mit einem Unternehmen in einem Drittstaat anzuschließen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, machen wir wenn nötig Gebrauch.
Generell speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie dies für den definierten Zweck notwendig und/oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Die von uns festgelegten Löschfristen berücksichtigen dazu welche Aktionen/Aktivitäten und/oder Transaktionen Sie bei uns durchgeführt haben, sowie die daraus für uns resultierenden Aufbewahrungsfristen und -pflichten berücksichtigen. Dies kann zur Folge haben, dass wir entweder gesetzlich zur weiteren Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder sich aus dem Gesetz Haftungsansprüche ableiten lassen, die entsprechend gelten gemacht werden könnten, und wir deswegen Daten aufbewahren (müssen), selbst wenn Sie eine vollständige Löschung bei uns wünschen.
Sämtliche Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage stehen, speichern wir grundsätzlich bis zu 5 Jahre nach erfolgreicher Übermittlung an den jeweiligen Kooperationspartner. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung ein Dienstleistungsverhältnis ist, welches auf 5 Jahre angelegt ist. Daten zum Nachweis eines berechtigten Interesses der Kooperationspartner gegenüber Auskunfteien werden 13 Monate aufbewahrt. Sollten Sie den Dokumenten-Upload genutzt haben, werden diese Daten nach 90 Tagen in Bezug auf den Zeitpunkt der letzten Upload-Aktivität für das entsprechende Kreditangebot gelöscht. Sollten Sie Ihr Bankkonto verbunden haben (bzw. einen digitalen Kontoauszug abgerufen haben), werden diese Daten spätestens 90 Tage nach dem letzten Abruf der Kontoumsatzdaten gelöscht.
Sollte ein Vertragsabschluss über uns zu Stande kommen, kann sich das oben genannte Dienstleistungsverhältnis verlängern und es ergeben sich weitere gesetzliche Pflichten, die es notwendig machen, die mit dem Abschluss zusammenhängenden Daten bis zum Laufzeitende des abgeschlossenen Vertrags zzgl. 6 Monate zu speichern.
Darüber hinaus speichern wir bestimmte Vertrags- und Transaktionsdaten länger, soweit dies für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Aus § 257 HGB i.V.m. § 238 HGB und § 147 Abgabenordnung (AO) ergibt sich eine Verpflichtung, diese Daten aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen maximal 10 Jahre vorzuhalten. Diese 10 Jahre beziehen sich auf das Ende des Kalenderjahres, in dem das Geschäftsjahr endet (Hinweis: bei der KartenKompass endet das Geschäftsjahr am 31.03.).
Infolgedessen kommt es innerhalb dieser Zeitspanne gemäß Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO zu keiner Löschung dieser eingeschränkten Daten. Erst nach Ablauf dieser Frist dürfen und werden wir diese Daten gemäß Art. 17 Abs. 1 lit. a DSGVO final löschen.
Unabhängig von der in Ziffer 5.1. genannten Speicherfristen ist es möglich, dass wir Ihre Daten auch für andere Zwecke speichern, wenn bzw. solange das Gesetz uns die weitere Speicherung für bestimmte Zwecke erlaubt, einschließlich für die Verteidigung und/oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
Unbeschadet eines möglichen Wunsches nach Löschung Ihrer Daten, werden wir zur Nachweisführung unserer Beratungs- und Dokumentationspflichten Ihnen gegenüber und mithin zu einer möglichen Verteidigungsmöglichkeit unsererseits, Ihre Daten mit Verweis auf Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO nicht sofort vollständig löschen, sondern in „gesperrter" Form weiterhin vorhalten. Erst nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist (i.d.R. 3 Jahre mit Ablauf des Kalenderjahres in dem der Anspruch entstanden ist– siehe u.a. § 195 BGB i.V.m. § 199 Abs. 1 BGB) werden wir Ihre Daten zu diesem Zweck löschen (siehe Art. 17 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Weitergehende Informationen zu dem Thema Trackingmaßnahmen, Cookies etc. können Sie hier nachlesen.
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Es handelt sich um Cookies, die in unmittelbarem Zusammenhang mit der Nutzung der Services von KartenKompass stehen. Beispiele sind hierfür produktindividuelle Session-Cookies (u.a. „emodSession", „nrg_session", „c24session"; „cd_hash"), Einstellungen zur Optimierung der Useransicht (u.a. „devicetype", „deviceoutput"), oder Speicherung der Cookiepräferenzen („c24consent"). Diese werden der Kategorie „Notwendig" zugeordnet und durch sie wird sichergestellt, dass Services von KartenKompass sicher und so wie von Ihnen gewünscht funktionieren. Diese Cookies können nicht abgewählt werden.
Es handelt sich um Cookies, die zusammen mit den dazugehörigen Technologien erlauben das Nutzungsverhalten von Benutzern von KartenKompass zu analysieren und auszuwerten. Beispiele hierfür sind „Facebook", „Google" und „Bing" zur Messung von den Technologien initiierten Conversions, „Google Analytics" und „Matomo" zur Erhebung von Daten zur Websitenutzung, sowie „Sentry" als Fehleranalysetool. Diese werden der Kategorie „Analytisch" zugeordnet und ein unmittelbarer, aktiver Einsatz der gewonnenen Daten erfolgt nicht. Diese Cookies können hier abgewählt werden.
Es handelt sich um Cookies, die dazu dienen Nutzern von KartenKompass personalisierte Angebote anzeigen zu können. Beispiele hierfür sind „Criteo" für die Datenerhebung für zielgerichtete, personalisierte und individualisierte Werbung, sowie Cookies für Remarketing von „Facebook", „Google" und „Bing". Diese werden der Kategorie „Marketing" zugeordnet. Diese Cookies können hier abgewählt werden.
DoubleClick ist eine Dienstleistung der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend "Google" genannt). DoubleClick setzt Cookies (so genannte "Floodlights") ein, um Ihnen besser und genauer relevante Werbeanzeigen präsentieren zu können. Häufig werden die Cookies dazu verwendet, um für Sie relevante Werbeanzeigen zu schalten, um Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass Sie die gleiche Anzeige mehrmals sehen. DoubleClick ordnet Ihrem Browser dazu eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zu. Diese Cookie-ID wird u.a. dazu verwendet, dass DoubleClick beispielsweise erfasst, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden sollen. Wenn eine Anzeige in einem Browser geschaltet werden soll, kann DoubleClick dann anhand der Cookie-ID des Browsers überprüfen, welche DoubleClick-Anzeigen in diesem speziellen Browser bereits erschienen sind. So wird in DoubleClick vermieden, dass Anzeigen geschaltet werden, die der Nutzer bereits gesehen hat. Ebenso kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs Conversions erfassen, die einen Bezug zu den Werbeanzeigenanfragen haben. Das ist etwa dann der Fall, wenn Sie eine DoubleClick-Werbeanzeige von KartenKompass sehen und später mit demselben Browser unsere Webseite aufrufen und dort Aktionen durchführen.
DoubleClick Floodlight-Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften statt. Sollten Sie über ein Google-Konto verfügen, können mit Ihrer Berechtigung die mit dem DoubleClick-Cookie verknüpften Informationen Ihrem Google-Konto hinzugefügt werden.
Weiter Informationen zu dem Thema DoubleClick Floodlight-Cookie können Sie hier nachlesen: https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=de
Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Selbstverständlich können Sie die Erfassung und Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google jederzeit mit Wirkung für die Zukunft verhindern, indem Sie die Verwendung der sogenannten DoubleClick DART-Cookies widersprechen. Wie Sie dem Widersprechen können, hat DoubleClick auf den folgenden Seiten zusammengestellt:
https://www.google.com/settings/ads oder https://www.google.com/ads/preferences
Alternativ können Sie auch die folgende Webseite besuchen und dort sämtliche Widersprüche auch für andere Trackingtechnologien zentral einstellen:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
Bitte beachten Sie, dass Sie dieses Verfahren für jeden verwendeten Browser einzeln durchführen müssen und immer dann wiederholen müssen, wenn Sie aktiv Ihre Cookies gelöscht haben.
Doubleclick setzt die Verwendung eines für den Nutzer optionalen Cookies gemäß 7.1.4. voraus.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 360 (nachfolgend „GA4 360" genannt) eingesetzt (Hinweis: wir setzen hier ausdrücklich die kostenpflichtige Variante und nicht die „kostenlose" Variante von Google Analytics ein). Der GA4 360 Dienst wird von der Trakken GmbH, Zirkusweg 1 in 20359 Hamburg (nachfolgend „Trakken" genannt) als auftragsverarbeitende Stelle erbracht. Trakken wiederum setzt Google Irland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google" genannt) als Sub-Dienstleister für die Erbringung dieser Leistung ein.
Art und Zweck der Verarbeitung
GA4 360 verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen dort gespeichert. Bei GA4 360 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP- Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.
Die im Rahmen von GA4 360 von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen" erfasst. Ereignisse können bspw. Seitenaufrufe, Start von Sitzungen, besuchte Websites sein. Darüber hinaus werden ihr ungefährer Standort (Region), Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Ihre anonymisierte IP-Adresse, technische Informationen zu Ihrem Browser/Endgerät (Auflösung etc.) und die Referrer-URL erfasst.
Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website werden diese Informationen benutzt, um Ihre pseudonyme Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch GA4 360 bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketingkampagnen.
Empfänger
Empfänger der Daten ist Trakken als Auftragnehmer im Rahmen einer geschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Google agiert in diesem Zusammenhang ausschließlich als „Sub-Dienstleister" für Trakken.
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/?hl=de.
Übermittlung in Drittstaaten
Trakken stellt sicher, dass eine Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung nur durch Unterauftragsnehmer in der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Ein Datentransfer in Drittländer durch sowohl Unterauftragsverarbeiter als auch insbesondere Sub- Sub-Dienstleister von Google ist nur zulässig, solange ein angemessenes Sicherheitsniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO sichergestellt wird (bspw. durch Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).
Die Unterauftragsnehmer werden regelmäßig geprüft. Weitergehende Auskünfte hierzu können Sie jederzeit unter info@kartenkompass.com erfragen.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 lit. a DSGVO.
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie Einstellungen hier aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen
oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics
hier
herunterladen und installieren.
Auf dieser Website wird der Google Tag Manager 360 eingesetzt. Dieser Dienst wird von der Trakken GmbH, Zirkusweg 1 in 20359 Hamburg (nachfolgend „Trakken" genannt) als auftragsverarbeitende Stelle erbracht (Hinweis: wir setzen hier ausdrücklich die kostenpflichtige Variante und nicht die „kostenlose" Variante vom Google Tag Manager ein). Trakken wiederum setzt Google Irland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google" genannt) als Sub-Dienstleister für die Erbringung dieser Leistung ein.
Tags sind kleine Codeelemente, die wir ggf. auf den von uns betriebenen Webseiten einsetzen, um unter anderem den Traffic und das Besucherverhalten unserer Nutzer zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, um Remarketing betreiben zu können und um unsere Website zu testen und zu optimieren.
Weiter stellen wir durch den Einsatz dieses Tools sicher, dass wir keine redundanten oder falsch angewandten Tags einsetzen. Ferner stellen wir damit auch sicher, dass keine überflüssigen oder fehlerhaften Daten erhoben werden.
Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags auslöst) speichert oder verarbeitet keine individuellen Daten. Das Tool sorgt lediglich dafür, dass eine Auslösung anderer Tags erfolgt, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Somit greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu, sondern „stößt" lediglich diese „Verarbeitung" an. Wenn Sie in Ihrem Browser auf Domain- oder Cookie-Ebene bereits eine Deaktivierung von den betreffenden Anbietern vorgenommen haben oder keine Einwilligung erteilt haben, bleiben diese Einstellungen selbstverständlich auch für Tags bestehen, die mit Hilfe des Google Tag Manager ausgelöst werden.
Trakken erfasst im Rahmen des Tag Management Systems lediglich anonymisierte aggregierte Daten, um die Qualität und Leistung des Systems sicherzustellen, dabei werden keine IP- Adressen, IDs oder andere Informationen von Usern erfasst, gespeichert oder geteilt. Auch die Seite, auf der die Tag Manager verbaut sind, wird nicht erfasst (eine Erklärung von Google zu dem Google Tag Manager finden Sie hier ).
Übermittlung in Drittstaaten
Trakken stellt sicher, dass eine Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung nur durch Unterauftragsnehmer in der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Ein Datentransfer in Drittländer durch sowohl Unterauftragsverarbeiter als auch insbesondere Sub- Sub-Dienstleister von Google ist nur zulässig, solange ein angemessenes Sicherheitsniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO sichergestellt wird (bspw. durch Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).
Die Unterauftragsnehmer werden regelmäßig geprüft. Weitergehende Auskünfte hierzu können Sie jederzeit unter info@kartenkompass.com erfragen.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird zur Steuerung unserer Google Kampagnen Google Ads Conversion Tracking und teilweise Google Ads Remarketing eingesetzt, dies sind Services der Google LLC („Google"). Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/dem EWR und der Schweiz ist Google Irland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google Irland" genannt).
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/?hl=de.
Art und Zweck der Verarbeitung
Google Ads verwendet Cookies, die eine Erfolgsmessung und Steuerung der von Google Ads angebotenen Anzeigenformate (Google Suche, Youtube & andere Partnerseiten von Google) erlauben. Darüber hinaus wird es durch spezifische Cookies ermöglicht, Kunden personalisierte Werbung in diesen Umfeldern auszuliefern.
Empfänger
Empfänger der Daten ist Google Irland als Verantwortlicher. Über den weiteren Umgang mit Ihren Daten seitens Google Irland, können Sie sich unter https://policies.google.com/?hl=de informieren.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung an den Verantwortlichen Google Irland ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 lit. a) DSGVO iVm. § 25 Abs. 1 S.1 TDDDG.
Widerruf/Cookieverwendung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie Einstellungen hier aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
Sie können darüber hinaus ihre Einstellungen für Werbung in ihrem Google Konto anpassen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanabieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative aufrufen.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird zur Steuerung unserer Bing Ads Kampagnen Bing Ads Universal Event Tracking zur Erfolgsmessung und für Remarketing eingesetzt, dies sind Services der Microsoft Ireland Operations Limited. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU, dem EWR und der Schweiz ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park , Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Bing finden Sie unter https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement.
Art und Zweck der Verarbeitung
Bing Ads verwendet Cookies, die eine Erfolgsmessung und Steuerung der von Bing Ads angebotenen Anzeigenformate (Bing Suche & andere Partnerseiten von Bing) erlauben. Darüber hinaus wird es durch spezifische Cookies ermöglicht, Kunden personalisierte Werbung in diesen Umfeldern auszuliefern.
Empfänger
Empfänger der Daten ist Microsoft Ireland Operations Limited als Verantwortlicher. Über den weiteren Umgang mit Ihren Daten dort können Sie sich unter https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement informieren.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung an den Verantwortlichen Microsoft Ireland Operations Limited ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO und § 25 Abs. 1 S.1 TDDDG.
Widerruf/Cookieverwendung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen hier aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
Sie können darüber hinaus hier Ihre Datenschutzeinstellungen für Microsoftprodukte anpassen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanabieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative aufrufen.
Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Ihre Adresse automatisch aus Ihrem aktuellen Standort ausfüllen zu lassen. Diese Funktion nutzt den Dienst Google Maps API, der von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt wird.
Die Standortbestimmung wird nur ausgeführt, wenn Sie aktiv auf „Aktuellen Standort verwenden" klicken und Ihrem Browser die Standortfreigabe erlauben. Google verarbeitet hierbei insbesondere Ihre IP-Adresse und Geokoordinaten (Breiten- und Längengrad), um den ungefähren Aufenthaltsort zu ermitteln und die zugehörige Adresse vorzuschlagen.
Eine Speicherung dieser Standortdaten durch uns erfolgt nicht. Die von Google verarbeiteten Daten können an Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übertragen werden. Google ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Funktion ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die Freigabe des Standorts in Ihrem Browser erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Standortfreigabe in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst des Anbieters Matomo. Matomo verwendet dabei sog. „Cookies". Dies sind Textdateien, die bei einem Besuch auf unserer Seite zwischengespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Nutzungsinformationen werden dabei an einen Server übertragen und zu Optimierungszwecken gespeichert. Dazu gehört auch Ihre gekürzte IP-Adresse. Diese wird bei dem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer Ihre Anonymität wahren können. Weitere Informationen zum Datenschutz von Matomo sind hier verfügbar:
Das KartenKompass Kundenkonto wird von der KartenKompass in 80251 München betrieben und unterliegt gesonderten Nutzungsbedingungen, die der Zustimmung der Nutzer bedürfen und hier eingesehen werden können.
Das KartenKompass Kundenkonto bietet Ihnen die Möglichkeit, dass Sie sämtliche Aktivitäten (Vergleiche, Angebote und Abschlüsse) an einem zentralen Ort einsehen und verwalten (Dokumentation von vertragsbezogenen Daten wie bspw. Kundennummer beim Anbieter, Lieferbeginn, Vertragslaufzeit etc.) können, die Sie bei den unterschiedlichen Gesellschaften, die zum KartenKompass Verbund gehören, als auch der KartenKompass Vergleichsportal Finanzen GmbH selbst, getätigt haben. Des Weiteren nutzen wir diese Daten, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und die unter 3. aufgelistete Dienstleistung zu personalisieren. Dies geschieht aber nur dann, wenn Sie zum Zeitpunkt des Durchführens einer Aktivität eingeloggt waren.
Weiter ist durch den Aufbau des KartenKompass Kundenkontos sichergestellt, dass die KartenKompass zu keiner Zeit die Daten selbst speichert. Die Daten liegen weiterhin ausschließlich bei den jeweiligen Gesellschaften und somit u.a. nur bei der KartenKompass. Wenn Sie sich in Ihr KartenKompass Kundenkonto einloggen, stellen wir der KartenKompass GmbH lediglich wenige Daten – und ausschließlich kurz – zur Verfügung, damit die KartenKompass daraus für Sie kurzzeitig die Übersicht Ihrer Aktivitäten erstellen kann. Diese Übersicht wird jedes Mal „on the fly" und somit in Echtzeit mit Ihrem Einloggen neu erstellt und nicht seitens der KartenKompass gespeichert. Damit ist sichergestellt, dass es nicht zu einer dauerhaften Speicherung dieser Daten bei der KartenKompass kommt.
Neben der zentralen Standardansicht bietet das KartenKompass Kundenkonto den Nutzern darüber hinaus separate und thematisch zusammengefasste Ansichten an. In diesen zusammengefassten Ansichten werden im ersten Schritt den Nutzern weitere Details zu Ihren bereits bestehenden Aktivitäten bei einem oder mehreren Unternehmen innerhalb des KartenKompass Verbunds angezeigt. Auch hier speichert die KartenKompass keine Daten, sondern erstellt lediglich, wie bei der Standardansicht, temporäre Detailansichten auf die Aktivitäten eines KartenKompass Kundenkontonutzers.
Darüber hinaus können den Nutzern in diesen Detailansichten optional von einem oder mehreren Unternehmen innerhalb des KartenKompass Verbunds weitere separate Produkte und / oder Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit diesen Aktivitäten stehen, angeboten werden. Es steht einem Nutzer aber völlig frei, diese Produkte und / oder Dienstleistungen zu nutzen oder nicht. Entscheidet der Nutzer aber völlig frei, diese Produkte und / oder Dienstleistungen anzunehmen, gelten hierfür die gesondert aufgeführten Nutzungsbedingungen der entsprechenden Unternehmen, die diese Produkte und / oder Dienstleistungen laut Nutzungsbedingungen anbieten. Wichtig für einen Nutzer ist, erst mit separater Zustimmung kann er diese Produkte und / oder Dienstleistungen nutzen. Für diese Produkte und / oder Dienstleistungen, die der Nutzer gesondert beantragt, ist dann immer die in den jeweiligen gesonderten Nutzungsbedingungen genannte Gesellschaft die verantwortliche Stelle, im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
Für die Nutzung des KartenKompass Kundenkontos und mithin den Detailansichten gelten gesonderte Nutzungsbedingungen, die der Zustimmung der Nutzer bedürfen und hier eingesehen werden können.
Neben der „normalen" Registrierung und dem Einloggen mit Benutzernamen / E-Mail-Adresse und Passwort steht es dem Nutzer natürlich auch frei, hierzu sein Facebook- und / oder Google- Benutzerkonto zu verwenden. Für das Bereitstellen dieser Einloggen- und Anmeldefunktionalität ist lediglich die KartenKompass die verantwortliche Stelle, gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
Wenn Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie sich für das KartenKompass Kundenkonto auch mit Ihren Google-Zugangsdaten registrieren und anmelden. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/
Sie können sich mit Hilfe von Google für das KartenKompass Kundenkonto registrieren und anmelden, indem Sie die mit dem Google-Logo versehene Schaltfläche im Rahmen der Anmeldung anklicken. Sie werden dann zu Google weitergeleitet. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt bereits in Ihrem Google-Benutzerkonto angemeldet sind, erfährt Google mit dem Klick auf die Schaltfläche schon, dass Sie sich mithilfe Ihres Kontos für den Service der KartenKompass anmelden wollen. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt nicht im Google-Benutzerkonto angemeldet waren, müssen Sie dies zuerst tun, um sich anschließend mithilfe des Google-Benutzerkontos bei der KartenKompass zu registrieren. Zu keinem Zeitpunkt erfährt die KartenKompass oder auch die KartenKompass Vergleichsportal Finanzen GmbH Ihre Google-Anmeldedaten.
Sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem persönlichen KartenKompass Kundenkonto und Ihrem Google-Konto wünschen, können Sie das jederzeit in den Einstellungen zu Ihrem persönlichen Kundenkonto tun. Falls Sie noch kein KartenKompass Passwort besitzen, werden Sie von der KartenKompass gebeten, ein solches zu erstellen, damit Sie weiterhin Zugang zu Ihrem Kundenkonto haben.
Es sei darauf hingewiesen, dass eine Löschung des Google-Benutzerkontos keinerlei Einfluss auf den Bestand des KartenKompass Kundenkontos hat. Dieses besteht auch bei einer Löschung des Google-Benutzerkontos selbstverständlich weiter.
Aktuell ist keine Neuregistrierung mehr mit einem Facebook-Benutzerkonto möglich. Haben Sie sich in der Vergangenheit erfolgreich mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto bei uns ein KartenKompass Kundenkonto angelegt und loggen sich jetzt mit Ihrer Facebook E-Mail bei uns ein, werden wir Sie aktiv auffordern ein neues eigenständiges Passwort zu setzen, da wir diesen Login-Dienst nicht mehr anbieten.
Sehr gerne gewähren wir Ihnen die Ihnen zustehenden Datenschutzrechte. Hierzu ist Ihre aktive Mithilfe notwendig. Um Ihrem Wunsch in Ihrem Sinne entsprechen zu können, benötigen wir von Ihnen
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Wünschen Sie eine Datenauskunft von der KartenKompass Vergleichsportal Finanzen GmbH, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@kartenkompass.com unter Nennung der folgenden Angaben zu Ihrer Person: Vor- und Nachname und ggf. Geburtsname (falls Sie vor kurzem geheiratet haben sollten), aktuelle Postanschrift (falls Sie vor kurzem umgezogen sind, auch Ihre alte Anschrift) und die E-Mail-Adresse. (Kontaktdaten und Ansprechpartner)
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, sich auch per Post und/oder Fax an uns zu wenden. Die notwendigen Angaben finden Sie in der Ziffer 10.
Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig und/oder unvollständig sein, haben Sie selbstverständlich das Recht, diese korrigieren und/oder ergänzen zu lassen.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, die Löschung Ihrer Daten von uns zu verlangen. Bereits heute löschen wir selbstständig automatisch nach Ablauf bestimmter Fristen Ihre Daten auf Grundlage Art. 17 Abs. 1 und Abs. 3 DSGVO bzw. § 35 Abs. 2 und Abs. 3 BDSG – und das unbeschadet von einem aktiven Löschungswunsch Ihrerseits. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es, je nachdem welche Aktionen Sie möglicherweise in der Vergangenheit bei uns durchgeführt haben, infolgedessen im Zeitablauf bei uns zu unterschiedlichen Rechten und Pflichten hinsichtlich der Aufbewahrung Ihrer Daten kommt.
Hinweis:
Möchten Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen und erwähnen nicht ausdrücklich, dass Sie eine Löschung Ihrer Daten bei allen Unternehmen innerhalb der KartenKompass Gruppe wünschen, werden wir als KartenKompass Ihre Daten ausschließlich bei uns löschen. Möchten Sie hingegen eine Löschung sämtlicher Ihrer Daten bei allen Unternehmen innerhalb der KartenKompass Gruppe erreichen, so können Sie uns dies auch gerne mitteilen. Wir leiten dann selbstverständlich Ihren Wunsch weiter.
Unbeschadet der zuvor genannten Rechte haben Sie darüber hinaus selbstverständlich auch das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Nach Art. 20 DSGVO steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Üben Sie diesen Widerspruch aus, werden wir mit Wirkung für die Zukunft die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr durchführen. Sollten wir hingegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihren Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unsererseits dient, so müssen wir in diesem Fall Ihren Wunsch zurückweisen.
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns gegenüber jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind.
Wichtig:
Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf sich immer auf eine vorher erteilte Einwilligung bezieht und ausschließlich im Hinblick auf die Zukunft wirkt und niemals auf die Vergangenheit. D.h. der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die vor dem Aussprechen dieses Widerrufs erfolgten.
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